Sivas'ın Gemerek ilçesinde, vatandaşın huzur ve güvenliğini sağlayan emniyet teşkilatı, hizmet kalitesini artırmak adına önemli bir eğitim çalışmasına imza attı. Gemerek İlçe Emniyet Müdürlüğü personeline yönelik düzenlenen "Halkla İlişkiler ve Etkili İletişim" konulu seminerde, polis memurlarının iletişim becerilerini güçlendirmek ve vatandaşla kurulan diyaloğu daha etkin hale getirmek hedeflendi.
Uzman İsimden Kapsamlı Eğitim: Empati ve Kurum İmajı
Gemerek Meslek Yüksekokulu Konferans Salonu'nda gerçekleştirilen seminerde, Halkla İlişkiler ve Tanıtım Programı Öğretim Görevlisi Emine Felek, emniyet mensuplarıyla bir araya geldi. Felek, polis-vatandaş iletişiminin temel taşlarını oluşturan empati kurma yeteneği ve kurum imajının korunması gibi kritik konularda detaylı bilgiler aktardı. Eğitimin, polisin toplumdaki güvenilirliğini artırmada kilit rol oynadığı vurgulandı.
Kriz Anlarında Doğru İletişim ve Öfke Yönetimi
Polislik mesleğinin doğası gereği sıkça karşılaşılan stresli durumlar ve kriz anları da seminerin ana gündem maddeleri arasındaydı. Öğretim Görevlisi Felek, kriz anlarında uygulanması gereken doğru iletişim teknikleri, zorlu durumlarda öfke yönetimi ve beden dilinin etkili kullanımı konularında polislere rehberlik etti. Bu tekniklerin, sahadaki olaylara müdahale ederken tansiyonu düşürmede ve sorunu çözmede ne denli hayati olduğu anlatıldı.
Sahadan Örneklerle İnteraktif Sunum
Seminer, sadece teorik bilgilerle sınırlı kalmadı. Emine Felek, katılımcı polis memurlarının sahada bizzat karşılaştıkları iletişim örnekleri ve vakalar üzerinden interaktif bir sunum gerçekleştirdi. Polis memurlarının deneyimlerini paylaştığı ve soru-cevap şeklinde ilerleyen bu bölüm, eğitimin verimliliğini artırdı. Toplumsal iletişimde güven inşa etmenin yolları, gerçek hayat senaryolarıyla pekiştirildi.
Müdür Çağıran'dan Teşekkür Plaketi
Eğitimin, personelin mesleki gelişimine büyük katkı sağladığını belirten İlçe Emniyet Müdürü Başkomiser Dağıstan Çağıran, seminerin sonunda Öğretim Görevlisi Emine Felek'e katkılarından dolayı teşekkür plaketi takdim etti. Gemerek Emniyeti'nin, vatandaş odaklı hizmet anlayışını geliştirmek ve personelin donanımını artırmak amacıyla bu tür eğitim faaliyetlerine devam edeceği belirtildi. Sivas genelinde olduğu gibi Gemerek'te de polisin güler yüzü ve etkili iletişimiyle vatandaşın yanında olmaya devam edeceği mesajı verildi.
