Trafikte saatlerce direksiyon başında kalan otobüs şoförleri, fiziksel yorgunluğun ötesinde yoğun bir psikolojik baskı ile görev yapıyor. Sivas Cumhuriyet Üniversitesi İletişim Fakültesi Dekanı Prof. Dr. Mustafa Gülmez, yaptığı özel açıklamada, bu durumun zamanla öfke kontrolü sorunlarına yol açtığını belirterek, “Şoförler yalnızca kendi değil, onlarca yolcunun da can güvenliğini taşıyor. Bu da büyük bir stres doğuruyor” dedi.
Her Gün 500 Soru! Bu Meslek Tahmininizden Zor
Otobüs şoförlüğü, günümüzde en stresli ve sabır gerektiren mesleklerin başında geliyor. Uzun saatler boyunca direksiyon sallayan şoförler; yoğun trafik, zaman baskısı, sabırsız yolcular ve çoğu zaman anlam veremedikleri yönetim uygulamalarıyla mücadele ediyor. Prof. Gülmez, yaptıkları saha çalışmasında, şoförlerin her gün ortalama 500 kez aynı sorularla muhatap kaldıklarını belirlediklerini vurguladı.
“Bu durum sıradan gelebilir ancak sekiz saat boyunca aynı türde yüzlerce soru duyan bir insanın sinir eşiği doğal olarak düşer” diyen Gülmez, empati yapılması gerektiğinin altını çizdi.
Trafikteki Öfkenin Gizli Nedeni Ortaya Çıktı
Gülmez, şoförlerin yalnızca sürüş stresine değil, aynı zamanda trafikteki diğer sürücülerin davranışlarına da maruz kaldığını belirterek, bu baskının zamanla öfke patlamalarına ve hatta şiddete dönüşebileceğine dikkat çekti. “Trafik sadece bir ulaşım meselesi değil, aynı zamanda bir psikolojik sınav” diyen Gülmez, bazı durumlarda polis merkezlerine kadar giden olayların yaşandığını da aktardı.
Ayda Bir Psikolog Neden Şart Hale Geldi?
Saha araştırmalarında, şoförlerin en çok zaman baskısı, yönetimsel adaletsizlikler ve yolcu davranışları nedeniyle stres yaşadıkları belirlendi. Prof. Gülmez, çözüm önerisi olarak şoförlerin ayda bir ya da 15 günde bir psikolojik destek alabilecekleri bir sistemin kurulması gerektiğini söyledi.
“Kısmi zamanlı bir psikolog bile olsa, şoförlerin streslerini boşaltabilecekleri bir alan sunulmalı” ifadelerini kullanan Gülmez, bu uygulamanın hem şoförlerin hem de toplumun huzuru açısından elzem olduğunu belirtti.
Bu Uyarı Hepimizi İlgilendiriyor: Sadece Şoförler Değil
Prof. Dr. Mustafa Gülmez, sorunun sadece otobüs şoförlerini değil, toplumun tüm bireylerini ilgilendirdiğini vurgulayarak, “İnsanlar artık en küçük olayda ellerinde bıçak ya da sopalarla kavgaya hazır hale geliyor. Bu noktada, herkesin empati yapması ve öfke kontrolü konusunda farkındalık kazanması gerekiyor” dedi.
Özellikle sosyal medyada ve haberlerde sıkça karşımıza çıkan şoför-yolcu kavgalarının nedeninin altında çoğu zaman çözülmemiş psikolojik yükler olduğunu belirten Gülmez, “Bu mesleği yapan insanlara daha fazla saygı ve anlayış gösterilmesi gerekiyor. Daha güler yüzlü, daha sakin bir toplum mümkün” ifadelerini kullandı.
