Sivas Devlet Hastanesi konferans salonu, sağlık çalışanlarının iletişim becerilerini geliştirmek üzere düzenlenen özel bir eğitim programına ev sahipliği yaptı. “Etkili İletişim Becerileri” konulu program, deneyimli konuşmacı Sema Biçer tarafından verildi.
Hastane Başhekimi Uzm. Dr. Hüseyin Gökgöz, yöneticiler ve tüm personelin katılımıyla gerçekleştirilen eğitimde, iletişimin sağlık hizmetlerindeki kritik rolüne dikkat çekildi. Katılımcılar, empati kurmanın önemi, aktif dinleme teknikleri ve doğru ifade yöntemleri üzerine kapsamlı bilgiler aldı.
Eğitim sırasında Sema Biçer, sağlık profesyonellerinin günlük çalışmalarında karşılaştıkları iletişim zorluklarına pratik çözümler sundu. Personel, hastalarla doğru ve etkili iletişim kurmanın yollarını öğrenirken, ekip içi ilişkilerin güçlendirilmesine yönelik ipuçları da paylaşıldı.
Hastane yönetimi, bu tür eğitimlerin hem çalışan memnuniyetini artıracağını hem de hastalara sunulan sağlık hizmetinin kalitesini yükselteceğini vurguladı. Program, katılımcılardan büyük ilgi gördü ve Sivas Devlet Hastanesi’nde iletişim kültürünün güçlenmesine önemli bir katkı sağladı.
