Muş’ta bir Fiat bayisinden 2024 model sıfır ticari pikap satın alan Mahsun Temel, aracının daha Tekirdağ yolunda Sivas Suşehri’nde arıza yapmasıyla büyük mağduriyet yaşadı. Mahsun Temel, yaşadığı olayı şu sözlerle anlattı:
“Muş'ta bir Fiat bayiinden 2024 model sıfır ticari pikap Fiat marka bir araç aldım. Aracın 5 yıl garantili olduğunu bana söylediler. Muş’tan çıkıp Tekirdağ’a gidecektim, aracım Sivas Suşehri’nde yolda kaldı, arıza yaptı. Bayiyi aradım, aracın sigortalı, kaskolu ve garantili olduğunu söylediler ve en yakın Fiat bayisine çekilmesi gerektiğini ifade ettiler.”
Ancak Temel’in iddiasına göre süreç beklendiği gibi işlemedi: “Araç ticari araç ve yüklü olduğu için benden yük farkı istediler. Ben de dedim ki, ticari araç zaten yüklü olur, benim kışlık erzağım vardı. Bana aracın yükünün boşaltılıp o şekilde çekileceği söylendi. Aracımın garantili olduğunu, bu şekilde götürmeleri gerektiğini söyledim ama olumlu bir yanıt alamadım.”
Yaşadığı mağduriyeti kendi imkanlarıyla çözmek zorunda kaldığını söyleyen Temel, “Ben de Suşehri’nden normal bir usta çağırıp elektriksel arızayı giderdiler. Kendilerinden şikayetçi olacağım, dava açacağım.” ifadelerini kullandı.
