Sivas’ta futbol heyecanı bugün saat 13.30’da başlayan Sivasspor – Keçiörengücü karşılaşmasıyla zirve yaptı. Ligdeki iddialı gidişatını sürdürmek isteyen kırmızı-beyazlı ekibi yalnız bırakmak istemeyen binlerce taraftar, sabahın erken saatlerinden itibaren stadyum çevresine akın etti. Ancak büyük bir coşkuyla başlayan gün, turnikelerde yaşanan teknik aksaklıklar nedeniyle yerini kısa süreli bir gerginliğe bıraktı. Yeni biletleme sistemiyle ilk kez bu kadar yoğun bir sınav veren stadyum girişlerinde, taraftarlar uzun kuyruklar oluşturdu.
Biletini al sistemi ilk kez bu kadar zorlandı
Geçtiğimiz sezonlarda alışık olduğumuz Passolig uygulamasının yerini alan “Biletini Al” sistemi, bugün oynanan kritik maçta yoğun bir taleple karşılaştı. Dijitalleşme hamlesi kapsamında taraftarların akıllı telefonları üzerinden aldıkları biletleri QR kod okutarak tribüne girmesini hedefleyen sistem, uygulama aşamasında bazı pürüzlerle karşılaştı. Online bilet işlemlerinin hızlılığına rağmen, fiziksel giriş noktasındaki turnike donanımlarının kodları okumada yavaş kalması, stadyumun dört bir yanında kalabalığın birikmesine neden oldu.
Turnikelerdeki QR kod sorunu taraftarı mağdur etti
Maç saati yaklaştıkça artan taraftar sayısıyla birlikte turnikelerdeki geçiş hızı iyice düştü. Özellikle akıllı telefon ekranlarındaki parlaklık ayarları veya sistemdeki anlık senkronizasyon hataları nedeniyle birçok taraftarın QR kodu ilk denemede onaylanmadı. Sivasspor – Keçiörengücü mücadelesini yerinde izlemek için biletini günler öncesinden alan futbolseverler, defalarca deneme yapmalarına rağmen içeri girmekte zorluk yaşadı. Görevlilerin müdahalelerine rağmen dijital alt yapıda yaşanan gecikmeler, turnike önlerinde metrelerce uzayan kuyruklara sebebiyet verdi.
Maç başladı taraftar dışarıda kaldı
Yaşanan bu teknik aksaklıkların en üzücü sonucu ise çok sayıda taraftarın maçın başlama düdüğüne yetişememesi oldu. Karşılaşmanın ilk düdüğü çaldığında stadyum dışındaki uğultu devam ederken, tribünlerin bir kısmının boş kaldığı gözlendi. Turnikelerdeki bekleyişi dakikalar süren taraftarların bir bölümü, maçın ilk 15 dakikasını kaçırarak tribündeki yerlerini alabildi. Maçın en heyecanlı başlangıç anlarını dışarıda bekleyerek geçiren kırmızı-beyaz sevdalıları, duruma sosyal medya üzerinden de tepki gösterdi.
Taraftarlardan kalıcı çözüm ve sistem iyileştirmesi çağrısı
Maç sonunda taraftarların ortak görüşü, sistemin daha pratik hale getirilmesi yönünde oldu. Özellikle büyük maçlarda ve yoğun ilginin olduğu haftalarda benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için yetkililere seslenen futbolseverler, giriş sürecinin hızlandırılmasını talep ediyor. Dijital biletin kolaylık olduğunu ancak turnike donanımlarının bu hıza ayak uydurması gerektiğini belirten Sivaslı taraftarlar, bir sonraki iç saha maçında aynı tablonun yaşanmamasını umut ediyor. Kulüp yönetiminden ve biletleme firmasından konuyla ilgili bir iyileştirme yapılıp yapılmayacağı ise merak konusu.
