Türkiye Odalar ve Borsalar Birliği (TOBB) Akreditasyon Sistemi kapsamında yürütülen çalışmalar doğrultusunda, Yozgat Ticaret Borsası heyeti Sivas Ticaret Borsası’na kıyaslama ziyareti gerçekleştirdi. Kurumsal kapasitenin geliştirilmesi ve hizmet kalitesinin artırılmasına yönelik yapılan ziyaret, borsalar arası bilgi ve deneyim paylaşımının önemini bir kez daha ortaya koydu.
Yozgat Ticaret Borsası Başkan Yardımcısı Mehmet Türkekul, Genel Sekreter Yasemin Erkekli ve Akreditasyon Sorumlusu Demet Türkekul’dan oluşan heyet, Sivas Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Hayrullah Karakaya, Başkan Yardımcısı Mikayil Kurt ve Genel Sekreter Mihrali Dayı ile bir araya geldi.
Gerçekleştirilen toplantıda, TOBB Akreditasyon Sistemi çerçevesinde yürütülen uygulamalar detaylı şekilde ele alındı. Özellikle akreditasyon kriterleri, kalite yönetimi, üye memnuniyeti, hizmet süreçleri ve sürekli iyileştirme faaliyetleri üzerine karşılıklı görüş alışverişinde bulunuldu. Sivas Ticaret Borsası’nın bu alanlarda hayata geçirdiği iyi uygulama örnekleri, Yozgat Ticaret Borsası heyeti tarafından dikkatle incelendi.
Toplantıda, kurumsal hizmet kalitesinin artırılması için izlenen yöntemler ve süreç yönetimi konuları öne çıkarken, kıyaslama ziyaretlerinin borsaların gelişimine sağladığı katkı vurgulandı. İki kurum arasında gerçekleşen bu temasın, gelecekte daha güçlü ve sürdürülebilir hizmet anlayışına zemin hazırladığı ifade edildi.
Ziyarete ilişkin değerlendirmede bulunan Sivas Ticaret Borsası Yönetim Kurulu Başkanı Hayrullah Karakaya, Yozgat Ticaret Borsası heyetine nazik ziyaretleri dolayısıyla teşekkür ederek, TOBB Akreditasyon Sistemi’nin borsaların kurumsal kapasitelerinin güçlendirilmesinde kritik bir rol oynadığını belirtti. Karakaya, bu tür ziyaretlerin kurumlar arası iş birliğini artırdığını ve hizmet standartlarının yükselmesine katkı sunduğunu dile getirdi.
Kıyaslama ziyareti, karşılıklı iyi niyet temennileri ve hatıra fotoğrafı çekimi ile sona erdi.
