Sivas'ta son dönemde ev interneti kullanıcılarının en büyük sorunlarından biri bağlantı kopmaları oldu. Şehrin birçok mahallesinde yaşanan internet kesintileri günlük yaşamı olumsuz etkilerken, özellikle Fatih Mahallesi ve Çarşıbaşı Mahallesi'nde sık sık bağlantı kopmaları yaşanıyor
İnternet hizmeti için her ay yüksek faturalar ödeyen aboneler, buna rağmen yaşanan kesintilerin bir türlü sona ermemesine tepki gösteriyor. Gün içinde defalarca bağlantının kopması nedeniyle uzaktan çalışanlar, öğrenciler ve çevrim içi işlemlerini internet üzerinden yapan vatandaşlar ciddi mağduriyet yaşıyor.
Sorun yalnızca Fatih ve Çarşıbaşı mahalleleriyle sınırlı değil, Sivas'ın farklı bölgelerinde de benzer internet kesintilerinin yaşanıyor. Modemlerde internet ışığının zaman zaman söndüğü, bağlantının birkaç dakika sonra yeniden geldiği, gün içerisinde aynı problemi birçok kez yaşanıyor.
Özellikle görüntülü toplantılar, çevrim içi dersler, dijital bankacılık işlemleri ve internet üzerinden faaliyet gösteren işletmeler, yaşanan bağlantı sorunlarından doğrudan etkileniyor. Bağlantının aniden kesilmesi, hem iş süreçlerinde hem de eğitim faaliyetlerinde aksamalara neden olurken, internet üzerinden hizmet veren birçok kişi çalışmalarını yarıda bırakmak zorunda kalıyor.
Vatandaşlar, internet sağlayıcılarının müşteri hizmetlerine defalarca arıza kaydı oluşturmalarına rağmen sorunun kalıcı olarak çözülemediğini ifade ediyor. Özellikle akşam saatlerinde bağlantı kopmalarının daha sık yaşandığını belirten kullanıcılar, internet hizmetinin daha istikrarlı hale getirilmesini talep ediyor.
Teknolojinin hayatın her alanında vazgeçilmez hale geldiği günümüzde internet erişiminde yaşanan aksaklıklar, günlük yaşamı ve çalışma düzenini olumsuz etkilemeye devam ediyor. Sivas'ta internet kullanıcıları, başta Fatih ve Çarşıbaşı mahalleleri olmak üzere kentin birçok noktasında yaşanan bağlantı sorunlarının giderilmesi ve altyapının güçlendirilmesi için internet sağlayıcılarının daha hızlı adım atmasını bekliyor.
