Merkezi Hekim Randevu Sistemi (MHRS) üzerinden haftalar öncesinden randevu alan vatandaşlar, son zamanlarda ciddi bir mağduriyetle karşı karşıya kalıyor. Sivas'ta 15 gün öncesinden veya aylar sonrasına zorlukla randevu bulan hastalar, randevu gününe kısa bir süre kala ya da hastane kapısına vardıklarında randevularının otomatik olarak iptal edildiğini öğreniyor. Bu iptallerin ana gerekçesi olarak ise muayene olması gereken doktorun o gün izinli olması gösteriliyor.
Doktor İzinli Olunca Hasta Yeniden Sıraya Giriyor
Türkiye genelinde yaşanan randevu yoğunluğu sebebiyle polikliniklerden yer bulmak zaten oldukça güçken, doktorun izinli olması durumunda hastaların otomatik olarak başka bir hekime aktarılmaması tepkileri artırıyor. Randevusu iptal edilen hastalar, herhangi bir alternatif sunulmadığı için sıfırdan yeniden ileri bir tarihe randevu almak zorunda bırakılıyor. Bu durum haftalarca muayene bekleyen kişilerin mağduriyetini ikiye katlıyor.
Sistemdeki Açık Ve Otomasyon Eksikliği Tepki Çekiyor
Sistemde doktorların izinli olacağı günlerin neden önceden tanımlanmadığı ve vatandaşa randevu verilirken bu durumun neden göz önünde bulundurulmadığı merak konusu oluyor. Başka bir hekime yönlendirme yapmayan bu sistem yapısının sorumsuzluktan mı yoksa sistemsel bir kaynaktan mı ileri geldiği bilinmezken, Sivas'ta çok sayıda vatandaş mağdur olmaya devam ediyor.
Sağlık Bakanlığı Ve İl Müdürlüğünden Adım Bekleniyor
Sistemsel açıklar nedeniyle günlerce yeni randevu tarihini beklemek zorunda kalan vatandaşlar, yetkililerin duruma el atmasını istiyor. Başta Sağlık Bakanlığı olmak üzere Sivas İl Sağlık Müdürlüğü’nün konuyla ilgili kapsayıcı bir çalışma yapması ve mağduriyet yaratmayacak düzenli bir sistem kurması bekleniyor.
