Yeni yılın başlamasıyla birlikte gıda başta olmak üzere birçok ürün ve hizmet kaleminde art arda zamlar yapılırken, Sivas’ta hizmet veren Görkem Döner’in aldığı karar dikkat çekti. Zam yağmuruna rağmen fiyatlar değişmedi ve işletme, et döner, tavuk döner ile Sivas köftesini uygun fiyatlarla sunmaya devam etti. Bu yaklaşım, özellikle ekonomik koşulların zorlaştığı bir dönemde vatandaşlardan takdir topladı.
ARTAN MALİYETLERE RAĞMEN FİYAT POLİTİKASI DEĞİŞMEDİ
İşletme sahibi Gökmen Usta, artan maliyetlere rağmen kalite ve lezzetten ödün vermediklerini belirterek Sivaslıların gösterdiği ilgiden memnun olduklarını dile getirdi. Gökmen Usta, işletmenin temel yaklaşımını şu sözlerle ifade etti:
“Amacımız yalnızca satış yapmak değil; kaliteli ve güvenilir ürünü herkes için ulaşılabilir kılmak. Bu nedenle zam yapmadan yolumuza devam ediyoruz”.
Bu anlayışın, müşteri memnuniyetini artırdığı ve işletmeye olan güveni pekiştirdiği gözlemleniyor.
BİR YILDIR AYNI NOKTADA HİZMET VERİYOR
Yaklaşık bir yıldır Yunus Emre Mahallesi Hayri Sığır Caddesi üzerinde, Cumartesi Pazarı karşısında hizmet verdiklerini belirten Gökmen Usta, Sivas halkının desteğinin kendileri için önemli bir motivasyon kaynağı olduğunu vurguladı. Bölge sakinlerinin ilgisinin her geçen gün arttığını ifade eden Gökmen Usta, Sivaslılara teşekkür ederek bu güveni boşa çıkarmamak için çalıştıklarını söyledi.
FİYATLAR SABİT, HİZMET ARALIKSIZ SÜRÜYOR
Görkem Döner’de et döner ve Sivas köftesi 120 TL’den satışa sunulurken, paket servis hizmeti de kesintisiz şekilde devam ediyor. Soğuk kış şartlarına rağmen müşterilere ulaşmaya devam ettiklerini belirten işletme yetkilileri, hizmet anlayışlarını “halka hizmet, Hakk’a hizmettir” sözleriyle özetledi. Kar ve buz demeden yapılan paket servis, vatandaşlar tarafından memnuniyetle karşılanıyor.
Uygun fiyat politikası, kaliteli ürün anlayışı ve güler yüzlü hizmetiyle öne çıkan Görkem Döner, zam yağmuruna rağmen fiyatlar değişmedi yaklaşımıyla Sivas’ta örnek gösterilen işletmeler arasında yer alıyor. Bu duruş, hem esnaf dayanışmasının hem de toplumsal sorumluluk bilincinin güçlü bir yansıması olarak değerlendiriliyor.
