Sağlık hizmetlerinde kaliteyi artırmak ve süreçleri şeffaf bir şekilde değerlendirmek amacıyla yürütülen Sağlık Tesisi Değerlendirme Standartları çerçevesinde, Sivas Numune Hastanesi önemli bir denetime ev sahipliği yaptı.
Tokat İl Sağlık Müdürlüğü’nden gelen uzman denetim ekibi, hastanenin çeşitli birimlerinde detaylı incelemelerde bulunarak sağlık hizmet sunum süreçlerini yerinde gözlemledi. Gerçekleştirilen bu denetim, hastane yönetimi ve personelinin kalite standartlarına uyum konusundaki hassasiyetini ortaya koydu.
Denetim sürecinde; hasta güvenliği, hizmet sunum kalitesi, hijyen koşulları, çalışan memnuniyeti ve hasta memnuniyeti gibi birçok önemli başlık mercek altına alındı. Çapraz denetim uygulaması, sağlık tesislerinin kendi iç süreçlerini objektif bir gözle değerlendirme fırsatı sunarken, aynı zamanda olası gelişim alanlarının belirlenmesine de katkı sağlıyor.
Tokat’tan gelen ekip, Sivas Numune Hastanesi’nin ilgili birimlerinde uygulanan prosedürleri titizlikle inceledi. Denetim sonrası yapılan geri bildirimlerde, hem güçlü yönlere hem de geliştirilmesi gereken noktalara dikkat çekildi. Tüm bu değerlendirmeler, hastanenin hizmet kalitesini daha da yukarıya taşımayı hedefleyen çalışmalar için rehber niteliği taşıyor.
Sivas Numune Hastanesi yetkilileri ise yaptıkları açıklamada, sağlıkta kalite ve hasta memnuniyetinin her zaman öncelikleri olduğunu, bu tür denetimlerin de sürekli iyileştirme anlayışının bir parçası olduğunu vurguladı.
